Selon le Gouverneur Ivaha Diboua, la situation d’urgence s’est déclenchée spécifiquement dans la « Nouvelle » partie du quartier New-Bell. L’origine de l’intoxication est attribuée à la consommation de galettes produites par un commerçant exerçant une activité de boulangerie traditionnelle. « Il se trouve qu’un commerçant, peut-être qui fait un peu de la boulangerie de manière traditionnelle, pas forcément classique, à être connu comme celui qui a pouvoir en termes de galettes au niveau de cette unité. Et les enfants qui ont consommé ces galettes sont pleins de violences, maux de ventre, etc. », a expliqué le Gouverneur.
Les symptômes rapportés par les enfants ayant consommé ces biscuits incluent notamment des vomissements et des maux de ventre violents. Devant l’ampleur de la situation, les services de santé ont été rapidement mobilisés pour prendre en charge les victimes.

Le bilan fait état de deux décès enregistrés à l’hôpital de district de New-Bell, qui accueille une partie des victimes. En parallèle, l’hôpital Laquintinie de Douala a pris en charge 105 enfants, actuellement placés sous soins intensifs. Le Gouverneur a tenu à rassurer en précisant que « du côté de Laquintinie, on n’a pas encore de cas de décès », et que la situation y est « sous bon contrôle ». Dans un communiqué, l’hôpital Lanquintinie annonce avoir mobilisé une centaine de personnels soignants dont les psychologues, pour une prise en charge urgente des personnes intoxiquées, ainsi que leurs familles.
Face à cette crise sanitaire, Samuel Dieudonné Ivaha Diboua a appelé au calme au sein des populations, soulignant que « la situation est sous contrôle » et que « l’hôpital prend des mesures énergiques ». Il a également mentionné que le médecin s’était rendu auprès de la gendarmerie, ne comprenant pas initialement la cause des symptômes.
Les autorités sanitaires poursuivent leur investigation pour déterminer avec précision la nature de la substance incriminée et s’assurer que toutes les mesures préventives sont mises en œuvre pour éviter de futurs incidents.